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第二百五十五章 唇枪舌剑交锋 滴水不漏应对

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现在班组里面,以硬座车厢那些年轻小伙子们为主力,涌现出一大批整行李架的能手,始发站从硬座最后一节车厢往卧铺车厢走,一路上通过那些“刀切豆腐赛板墙”的行李架,都看得刘群那是心旷神怡,就像部队里整齐排列的军用物资一样,所有行李架全部是一条线。

不管你是大包小包、软包硬包,单肩包、双肩包,编织袋儿、尼龙袋儿都会整整齐齐地码放在行李架上面。这些行李物品相互之间还错落有致、穿插放置,互相之间还有一定的压力,互相扶持,维持住彼此在行李架上稳固的地位。

第2天上午10点多,刘群终于等到了这名被砸旅客的电话。

这名旅客言谈倒是挺客气。但是刘群深知,越是这种听上去很平静的旅客,越是已经做好了多方面的打算,最起码对方的手机肯定是开着录音功能的,很有可能他会引诱自己说一些不利于铁路运输企业的话,而作为他将来起诉时有力的证词。

但是刘群对这种行为嗤之以鼻,因为学习过法律的刘群深知,很多事情并不是说对方怎样说,法官就会怎样信,是需要有实物证据来进行佐证的。

任你说得天花乱坠,哪怕你把责任全部承担了,但是证据放在那里,该不是你的责任,你想承担也承担不了,该是你的责任你想跑也跑不了。

“列车长同志,我是那天在车上受到伤害的旅客,那天是你们的副车长值班儿,他给我处置的,我现在觉得你们铁路运输企业处置的非常不妥当,我现在想要一个说法,如果不给我一个说法,那我就会向法院起诉,把你们铁路企业告上法庭。”

其实他说了这么多话,刘群最喜欢听的是他最后的那句话“把铁路告上法庭”。这就意味着会减少很多麻烦,双方也不用为了谁对谁错,而绞尽脑汁、互相算计,只需要把所有的相关证据提交到法院,由法官按照法律作出评价,或作出调解或作出裁判,双方遵守裁判、积极履行就可以了。

刘群首先对这名旅客受到的伤害表示慰问:“您好,我对您被其他旅客行李砸到的问题,表示深深的同情和慰问,作为列车长我对于您的处境和感觉,感同身受,也能深深体会到您心中的那份无奈和内心深处受到的伤害,希望您能够早日走出这次伤害造成的精神和肉体的痛苦。”

说了一堆看上去很动感情的话,但是你要细分析,刘群说的这番话里,其实没有任何的实质意义,主要说明就是要慰问、和对方感同身受、希望一类没什么营养的字眼。

这倒并不是说刘群没有同情心、就一味的想推脱责任,而是刘群深知责任这东西不是说你想推脱就能推脱得了,关键是现在有些旅客给你来电话,就为了让你说出一些不太合时宜的话,然后把这些话放到网络上去,引来一些不明真相网民的攻击,这样不但对刘群自己不好,主要是会给铁路整体形象抹黑。

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